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MADI CUT SUPPORT
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Windows 버전, 앱 버전, GPU 모델을 함께 알려주세요.
재현 단계와 미디어 형식, 예상 결과를 설명해 주세요.
이메일 문의
support@madicut.com로 문의해 주세요. 베타 운영 중에는 순차적으로 답변합니다.
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프로젝트, 원본 영상, 로그에는 개인 정보나 저작물이 포함될 수 있습니다. 지원 담당자가 필요한 범위를 안내하기 전에는 대용량 원본이나 비밀 정보를 첨부하지 마세요. 비밀번호, 인증 코드와 복구 링크는 어떤 경우에도 요청하지 않습니다.
권장 문의 형식
- 문제가 발생한 기능과 앱 버전
- 문제가 발생하기 전부터 완료까지의 재현 단계
- 기대한 결과와 실제 결과
- 오류 문구 또는 안전하게 가린 화면 캡처